よくある質問

ご利用方法について

ホームページをスマホから見ることはできますか?

スマートフォンからもご利用いただけますが、レイアウト崩れ等の恐れがあるためパソコンからの利用を推奨しております。

推奨環境はありますか?

最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safariでのご利用を推奨しております。古いブラウザでは正しく表示されない場合があります。

複数人で使うことはできますか?

ホームページを閉じる前に「ログアウト」をしていただくことで、同一アカウントを複数の方でご利用いただくこと自体は可能です。 ただし、ご契約は法人単位となっており、ご利用はご契約いただいている企業様に限られます。第三者への共有や利用はご遠慮ください。

登録したのにメールが届きません。どうすればいいですか?

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。 届かない場合は、メールアドレスの入力間違いや受信設定の可能性がありますので、弊社までお問い合わせください。

登録したパスワードが分からなくなりました

個人情報保護の観点から、弊社ではお客様が設定したパスワードの管理は行っておりません。下記URLより、お客様ご自身で再設定をお願いいたします。
《長崎版》https://www.nagasaki-kensetsunews.jp/reminder
《佐賀版》https://www.saga-kensetsunews.jp/reminder

IDやパスワードを他の社員に共有してもいいですか?

ご契約企業様内での利用に限り、共有は可能です。 ただし、セキュリティの観点から、必要最小限の共有を推奨いたします。

契約期間に縛りはありますか?

最低利用期間の設定はありません。月単位でご利用いただけます。

利用開始までどれくらい時間がかかりますか?

お申し込み後、最短で当日中もしくは翌営業日にはご利用開始頂けます。 ※手続き状況により、反映までお時間をいただく場合がありますので予めご了承ください。

ご契約・料金のお支払いについて

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード・口座振替・銀行振込でのお支払いが可能です。
※銀行振込の手数料はお客様負担となります。

月の途中で利用開始することはできますか?

可能です。
ただし、ご利用料金の日割り計算は行っていないため、料金は1ヶ月分( 5,500円/税込み )となります。

2PASS契約を解約したいです

契約解除はお電話とお問合わせフォームにて承っております。 弊社代表電話(0957-25-5552)又はフォームよりご連絡ください。解約手続きについてご案内いたします。
※ご利用料金の日割り計算は行っていないため、料金は1ヶ月分( 5,500円/税込み )となります。

契約期間に縛りはありますか?

最低利用期間の設定はありません。月単位でご利用いただけます。

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